第108章 业务总结（2 / 2）

“而且，我们业务团队里面，有很多人说话不讲究，不高兴了，就会骂人，甚至打人。”

“业务团队里面，还有一部分人工作不积极，让他们出去跑业务，他们就偷偷回家干活，只想着混底薪。”

“还有一点，我们业务团队，都是谁发展出来的客户，由谁来负责。比如我找到的客户，我有提成，客户现在有问题要解决，我没时间，永寿明明知道，也不帮忙解决。”

“业务员为了发展客户，故意把我们的产品说得天花乱坠，等客户进货才发现，跟业务员说得完全不一样。”

“这个问题几乎普遍存在，导致很多新代理加入的时候，很多都要退货。”

“问题大概就是这些。”

闫来福说的这些问题，有很多后来依然存在，依然没有很好的办法完美解决。

李墨林听得连连点头：“老闫，你对团队的工作还是做得不错的，观察得也很仔细。”

“业务是你的团队，你有没有想到什么能解决的办法？”

闫来福想了一下，说道：“能力不行和不听管理的直接开除掉。”

“团队分工也有问题，我们要想办法解决才行。”

李墨林问道：“那就先说人员素质问题，现在的人好招吗？我说的是能用的人。”

闫来福顿时沉默了，做业务员的要求比做工人高，还真不是什么人都能用。

后来几乎只要是个人就能做业务员，那是因为国民教育水平提高了，不说高中，至少有个初中文化，识字算数是没问题的。

而且现在的初中水平基本跟后来小学四五年纪差不多，高中水平跟后来的初中半斤八两。

现在很多人字都认不全，数也算不清楚，你要做业务员，至少要认识字、算得清数才行呀。

而且，现在做业务员也很辛苦，李墨林业务发展得越来越远，方圆二十里已经没有发展空间，必须要走到二十，甚至三十里之外去找客户，除了一开始李墨林给大家配备了几辆自行车，后来新加入的业务员都是依靠两条腿走路去。

做工人就没这么多要求，你能听懂人话，愿意听话，愿意干活就行。

李墨林说道：“业务员的素质肯定是有一定问题的，他们文化水平不高，最多就是个初中毕业，很多都是小学文化。”

“我们就算继续出去招，肯定也招不到更高学历的人，水平和素质大概也跟他们差不多。”

“人可以继续招，招更多有潜力，符合我们要求的业务员；已经招入，但不符合要求的人，也可以开除。”

“但这并不能从根本解决我们用人的问题。”

“想要解决用人问题，我们必须要建立自己的培训体系。”

“就算建立了培训体系，我们在有必要的时候，也要在一定程度上‘容忍’一些能力强，但素质和人品不好的人。”

闫来福满心疑惑：“老板，你前面说的我能理解，培训体系就是教他们怎么做业务，这个我也能理解。”

“但是，我们为什么要容忍那些能力强，但没有素质和人品不好的人，他们中间有些人在中间拿差价的，对我们也是有害处的。”

李墨林轻轻一笑：“先给你说说我们国家现在的状况。我们国家目前很难出商业天才的，因为没有这样的先天条件，最多就出几个人才。”

“任何一个天生奇才，大多都是他从小就接触到了类似的事情和东西，从小就培训出了他独特的思考方式和逻辑，等他们长大了，再去做那一行，他们虽然没有经验，但他们的思考方式和逻辑是特别符合这一行的逻辑和规律。”

“我们国内几乎没有人经历过市场经济，也就是我们说的生意。”

“几乎所有人对生意具体操作都是一知半解，就算是高层，他们也是看宏观经济，微观上未必行。”

“过去几十年我们国家根本就没有市场经济，大家都没有经历过，所以不会有惊艳的天才出现，鸡窝里也不可能出凤凰。”

“在这样的前提下，我们要是能遇到几个上手速度快，业务能力好的人，那就是遇到宝了，就算他人品不怎么样，会偷偷占一些便宜，拿一些回扣，只要他给我们带来的利益足够大，我们就可以暂时容忍他。”

“等我们规模起来了，公司员工的整体能力上来了，再想办法动他。”

李墨林会跟闫来福说这些，是希望闫来福有一个底，如果他的手下真的出现一个能力超强，但人品不行的业务员，闫来福和这个人闹起来，李墨林不会帮闫来福的。

做生意就是这样，在不触犯底线原则的情况下，利益优先。

不要说现在，就算是后来，很多小公司的业务，都是几个人，甚至一个人在撑着。

李墨林不介意自己养一个这样的蛀虫，等自己发展起来在赶出去。