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第88章 白虎涎(2 / 2)

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岚音一屁股瘫坐在地,抱怨道:“你这衣服太难穿了,里三层外三层不说,下身就跟套了个麻袋一样,哪儿能迈得开步子。”

“穿习惯了就好了。”晴芳拉她站了起来。

岚音掠了下裙摆上的灰尘,丧气道:“我恐怕是穿不习惯了。”

嘟囔了一会儿,她又一拍手,如梦初醒道:“对了,先前傅灵犀那个小丫头穿的一身,我觉着蛮好,打起架来也爽利,晴芳芳,你有没有那样的衣服?”

傅灵犀……

这还真是一个被晴芳遗忘了很久的名字,自从池南镇一别,她便再也没有听到过关于傅灵犀的任何音讯,也不知她现在过得怎么样,是已经打算接受家里的安排进宫选秀了么?

她是傅正年的孙女,倘若敬恩寺里死的那个真是傅司重,那她也算是半个间接害死她爹的人,日后再相见,也不知是会举杯碰盏,还是刀剑相向。

傅氏之于皇庭而言,有如险滩暗礁,卫垣势必会有一日除之而后快,只怕到了那个时候,别说是傅灵犀,恐怕所有跟傅氏一族有关的人,都会受到牵连。

安顿好岚音和岚叶,晴芳才同李渭枫去了蘅芷斋。许是因为昨日一闹,今天铺子里没有什么客人,一钱正拿着鸡毛掸子扫着货架,见到他们过来,赶忙跳下来迎接:“小姐,姑爷,你们来了。”

“嗯,今日可还有人来闹事?”晴芳道。

一钱给他们倒好茶水,如实说道:“闹事的倒是没有,不过来了好几个退货的,都是昨日那些人到处散播流言的原因。”

李渭枫走到柜台后,拿出账本翻了翻看:“正常,换做是我,也会做出同样的选择。”

一钱不解道:“姑爷是明事理的人,怎么可能跟那些泼皮无赖一样?”

晴芳让二两把退回来的货都摆了出来,挨样检查着:“你会这样想,是因为你是卖东西的人,才觉得他们的做法不可理喻,但是一钱,我怎么跟你说的来着?”

她擓(kuai)了一小匙胭脂,抹在手背上推开,接着道:“做生意,最重要的是将心比心,你得站在买主的角度上,知其所想,投其所好,才能把这买卖给做明白了。”

二两积极应和道:“我记得我记得,您说过,见人说人话,见鬼说鬼话。”

晴芳笑道:“是这样没错,他们挑这个节骨眼来退货,无非是想趁机占点小便宜,你若是能摸清楚他们的心思,把这事儿处理妥当了,反而有益无害。”

一钱拱手道:“请小姐赐教。”

晴芳与李渭枫对视一眼,走到他身边,将手背上的胭脂递到他面前:“他们说这胭脂有毒,你倒是试试看,是什么毒?”

李渭枫拉过她的手,放在鼻下细细嗅了一下,勾唇一笑道:“是毒,美人毒。”

晴芳这才满意地收回手,接着方才的话继续道:“客人来退货,你便觉得不可理喻,实则是在激化双方矛盾,别人是给钱的,是大爷,你跟他们过不去,就是在跟钱过不去。”

一钱郁闷道:“是这样没错,可分明是他们讹人在先啊。”

晴芳坐下来,细细给他分析:“对方讹人是不假,可若惹恼了他们,势必群起而攻之,到时候你就是有一百张嘴,也讨不回丢掉的名声。”

少年仍有些不服气:“小姐的意思是,他们来找茬,我们反而要低眉顺眼,讨好他们么?”

晴芳摇头道:“非也,要你灵活变通,圆滑处世,不是要你丢掉气节,卑躬屈膝。”

“我来给你打个比方,假如那人是气冲冲来的,什么话都听不进去,那这样的人你大不可必浪费唇舌劝说,他不过是有气没地方出,来这儿撒野罢了,这样的人,你与他纠缠越久,越是掰扯不清,闹得大了反而惹自己一身腥,得不偿失,直接爽快地打发了便是。”

一钱道:“那若是对方既不闹腾,也不和解,只是想来趁火打劫呢?”

晴芳抿了口茶:“这种才是我要细说的,你想想,这世上什么人最聪明?精打细算的人最聪明,你觉得她是来趁火打劫,实际上她是在试探你。”

“试探我?”

她点点头道:“是啊,她是在试探你这家店究竟能不能占到便宜。这种人,你得打一巴掌,再给颗甜枣,好好哄住才是。既不能一昧顺着她,也不能让她一分好处都沾不到。”

晴芳拿起方才那盒胭脂,示意道:“就好比这盒胭脂,她说用了起疹子,那你也不用和她理论,只管告诉她一旦售出,概不退货。”

一钱大为不解:“那这样岂不是会打起来?”

晴芳故意卖了个关子:“非也,你要告诉她,退我们是退不了了,但是可以免费给她换一瓶新的,额外再附赠给她一些别的东西,最好是根便宜的簪子,发钗之类的。”

一钱挠挠头道:“我不明白,小姐,她都已经嫌咱们家胭脂劣质了,怎么还肯再要一盒新的?”

正说着话,门口恰好进来位姑娘,晴芳瞧着有些面熟,大概是昨天那帮人里面的一个。这人一上来便面色不善,开门见山道:“我要退钱。”

一钱退到一旁,正想看晴芳如何处理,谁知她也同样看向了他。

晴芳就势推了他一把,在他耳后低声道:“去吧,用我刚刚教你的法子试试。”

一钱咽了口唾沫,半推半就地走上前去试探了一下这人的态度。那女子见屋内这么多人,还有三个大老爷们在这儿杵着,自然不敢叫嚣,只能叽叽歪歪地要他赔钱。

这姑娘见到晴芳也在场,还煞有其事地指着鼻翼两侧几颗芝麻大小的红点,非说就是用了春桃胭脂才起的。一钱看了眼晴芳,得到鼓励以后,便将先前才学来的那套说辞用到了这人身上。

原本他觉得,谁知她听完以后,竟真的:“真送发簪?我可以自己选么?”

晴芳上前补充道:“当然,今日店里的供货,任君挑选。”

那女子选了根石榴花银簪,连新的胭脂都没要,便高高兴兴地戴着簪子离开了这里。

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