第1146章 店员素质(2 / 2)
他们原本还以为苏辰会用雷霆手段,去把这个人给制服呢。
却没有想到苏辰竟然代替他们的店面,给这个男人道了歉。
从某种角度上来讲,这已经是自降身份了,对于这种行为他是很不理解的。
而且也觉得苏辰这样做实在是有些小题大做了。
所以在思索了片刻之后,他还是把心中的疑问给问了出来:
“苏大人,您刚才为什么给那个家伙道歉啊?咱们就算是做错了,但招牌还在这里,总不能他说什么就是什么吧。”
一听到这里苏辰顿时瞪大了眼睛。
有些诧异的看向了老掌柜。
原先苏辰还以为只是那几个店小二有这种心态。
但是却没有想到竟然连老掌柜都是这么想的。
像是很多的店铺在做的时间长了以后他们这块招牌就很值钱了。
有了这块招牌或者是有了名望之后,他们就会有一种自傲的心理。M..coM
这种傲慢在做生意的时候是非常不可取的。
任何的傲慢都会给那些顾客们带来非常不舒服的体验
所以在这个时候苏辰自然是不愿意去让他们把这份傲慢给一直保持。
所以在说到了这里之后,苏辰也叹了口气,然后对他教导道:
“本来就是咱们做错了,既然做错了事情就要认,而且你要好好跟那些家伙说,就算是普通的来吃饭的客人,也不要让他们那么盛气凌人的对待,不然咱们以后还怎么做生意。”
“咱们也不缺他这一个顾客啊。”
老掌柜还是很不解,而且他的这种想法其实还算是比较真实的有时候点达,其客就是来源于此,在听完了他所说的东西之后,苏辰摇了摇头道:
“并非如此,如果连一个小的客人都抓不住,那么以后咱们就抓不住他的客人了,再说了,咱们的人气也全都是由他们撑起来的,总不能搬起碗来吃饭,放下碗了又要骂人吧。”
老掌柜挠了挠头,终于听懂了苏辰的意思。
像是他们这么大的产业,其实每一步都是需要去好好的筹划的。
不然的话后面就很有可能会出现一些乱子。
就像是现在就是如此。
所以才听完了苏辰所说的话之后,他也是终于点了点头,然后对苏辰说道:
“苏大人,我明白你的意思了,以后我会让他们好好的提高一下修养的。”
说到了提高修养,苏辰也想起来了一件事情。
既然自己手下的这么多人,都不是那么的有文化。
那就让他们去自己工厂里面的学堂上几天学。
最好是能够多对他们进行一些教化,苏辰之前在培养那些算账的人的时候。
早就发现了学习一些圣人与故事有助于提高他们修养的。
就像现在就是如此,所以苏辰就在他们的学堂里面专门安排了一些教书的先生。
在让这些学生们学习算数的同时,能够去学习一些文化上面的课程。
↑返回顶部↑