第一百二十二章：急茬（2 / 2）

“但现在涉事员工的家属和公司在赔偿费用方面产生了分歧，结果闹腾起来了。有人把这件事捅到了网络上。现在媒体找到了生产部门，要采访这件事，问这人的医药费和赔偿金，公司到底是准备怎么处理。”

“怎么处理。”谈世超问。

“生产部门对媒体说，这是她替别人加班弄的，不应该算工伤，因为她在休息。”

“这就能不算工伤？”谈世超惊诧的问，还算有点人性。

高斌摆了摆手，明显有点焦头烂额：“生产部门的解释确实不合适，但我叫你们来不是质问公司的，具体的方案公司也正在研究。叫你们来，是告诉你们现在这件事已经逐渐扩大化了。十几家媒体要来采访，各大论坛上已经有相关的贴子了，都在问候我们奔月。很开心，这次我们奔月又站在了风口上！”

“现在吴总已经知道这件事了不说，销售部找到我说，这件事要再闹下去，会影响到开学季的销售。而且还会影响八月十五和国庆，甚至大半年好不容易营造的品牌优势都会消失，希望我们赶紧处理。”

听着他说，苏啸啸和谈世超面面相觑，他们都知道自己遇到难题了。

因为看起来，公司和员工家属在赔偿金方面，暂时达不成一致意见。现在，媒体知道这件事了，再加上网络上的推波助澜，公司已经成为众矢之的了。最近，奔月公司刚刚建立起市场热度，如果操作不当，已经不单单是医药费和赔偿金的事情了，而是整个公司公信力和产品美誉度的问题了。

谈世超皱眉，他一时也没什么办法。

扭头再看看苏啸啸，没想到他也不说话，可能是在思考。

这个时候樊清明身边的朱丽第一时间说话道：“高总，我觉得这事儿很简单。我们完全可以凭借公司和各个媒体的关系，趁现在还没太大的影响，迅速把火灭掉。一部分可以用广告，一部分可以用关系。”

她说着，苏啸啸皱了皱眉。

觉得这女人太冷血了，先不说这样操作对公司会造成什么不利影响。

就冲她这态度，她就不想想现在还躺在病床上的，也是自己的同事啊！

苏啸啸想着，又听她说：“另外网站的人，我们去找人删帖，该花钱花钱。把热度降到最低，再找几个其他热点，铺上去，盖住这件事就是了。甚至可以转移大家的目标，描述成员工家属的无理取闹。”

她说着，还想要彰显一下自己精明能干的样子。

又道：“另外我建议还有一个方面，就是对内部，要警告！不准说，同时对那个女员工的家人，也要动用律师，该吓唬就吓唬。几方面联动，很快就能把这件事压住的。过上一周，大家就都忘了。”

她得意洋洋地说着自己的想法，觉得可算是展示自己的能力了。

语罢又看看苏啸啸，心想我都把能说的说了，我看你还能有什么好主意。

旁边谈世超听着不寒而栗，想这人为了表现自己，还真是不择手段啊。

身旁苏啸啸倒是很平静，因为前世他见这样的人，见得太多了。他们是极端的利己主义者，常常以精英自居，为了自己的利益，什么缺德事都干得出来，更不会同情他们认为的低层打工人，如果需要，他们甚至愿意踩着他们的尸体向前进。

高斌此时听着，也觉得朱丽虽然杀伐决断，但这也太歹毒了。

多少有点下不去手，正常人还是有良知的。

高斌这个时候将目光转向苏啸啸和谈世超，说道：“小谈，啸啸，你们二部怎么看这个问题。”

“很显然给钱是最好的方案。”苏啸啸直接先说出结果。

这让朱丽一下子冷笑起来，嘲讽道：“啸啸啊，要是给钱就能行，那公司还要你干什么啊？真是可笑，高总叫你来，你最后出了个主意，是傻子都能想得到的，你不觉得这很可笑嘛？”

她语罢，不屑地摇头。

樊清明也笑起来，觉得终于找回来一点场子了。

但高斌觉得苏啸啸肯定还有话，于是说道：“啸啸，你继续说说，你的意思。”

下一刻，苏啸啸说道：“我们不能单纯地把这件事情看成是一个简单的赔偿问题，否则我们处理这个问题的角度就会发生偏差。这是一次很严肃的‘危机公关’。快速但不近人情的处理，虽然短期内可以降低事态的影响范围，但后续会带来更多、更大的麻烦。。我们应该站在公司全局角度出发，去考虑这个问题！”

“哟，给钱就全面了是吗？”朱丽不服气地讽刺起来。

但樊清明随即制止了她再说话。

苏啸啸这才道：“我们市场部的工作，不是发现火苗就灭火，压制下去就可以了。应该要明白的是，这件事第一个层面是媒体公关层面，但我们扪心自问，这种事情真的能盖得住吗？需要花多少钱？会不会引来反弹？这都是问题！”

他一句话，一下把朱丽问得愣了一下。

跟着他又道：“第二个层面是销售层面，如果我们解决不好，一定会因小失大的。到时候怎么办？市场部的行为，能承担销售在开学季受到重大损失的结果吗？如果不能，市场部的行为，就不该这么草率。”

他如此说，高斌不由地点了点头。

意识到苏啸啸说的才是有道理的，朱丽信誓旦旦的话，未必能真正解决问题。

苏啸啸又道：“另外这里还有公司用工方面的问题，这一样会带来影响。现在都讲究‘人性化’，让外界都看到我们这么冷血，不管是科技人才，还是普通工人，都会对公司产生反感的。吴总现在正在招兵买马，我们要是来这么一出，可实在是太难看了。”

“至于嘛？这有什么难看的？”朱丽又打断苏啸啸。

这次高斌不干了，直接给了她一句：“小朱，你能不能闭嘴？”

顿时朱丽不说话了，高斌又示意苏啸啸继续。

“另外还涉及到公司内部的人员士气，兄弟们都看着呢。”苏啸啸说，做总结道：“这件事不是说快速压制下去就可以，你压制的是一件事，但给公司带来的是多个层面的伤害，这是绝对不行的。”

苏啸啸这么说，樊清明听着皱了皱眉。

他也觉得朱丽似乎有点过于想表现自己了，导致她没有考虑这么多层次。

瞬间有种又要输的感觉。

紧接着苏啸啸说出了自己的解决方案：“首先，我们要以公司名义一次性支付相应的医药费，并给予家属一定的补偿，展示我们解决问题的态度。通过媒体，将处理方案告知社会各界和消费者，强调奔月公司是一家有爱心，有责任的公司。”

“紧接着，我们要发两封邮件，一封是奔月公司的公开声明，另外一封是以吴总的名义发给全体员工的。主要内容是这件事的前因后果，以及公司的处理方案，告诉大家奔月公司始终把员工放在第一位，是一家人性化的公司。”

“另外，我们要在公司内部成立一只爱心基金，从每年的利润中拨出一部分作为启动资金，同时号召中层以上带头捐款，为未来类似事件的再发生，提供保障。”

苏啸啸说，他们听着。

“同时，建议对涉事部门进行批评教育，强调安全生产，加强规范，完善流程管理，并在今天晚上下班前，由相应主管领导代表公司去医院看望受伤员工。”

“最后，将所有处理过程和方案，通过吴总专访的形式，做最终总结。”

“危机就是危险与机遇并存。我们要把坏事变为好事。”苏啸啸最后说到。

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