第622章 出问题的产品（2 / 2）

余雅继续说道：“当时我也被厂商这种坐地起价的行为给恶心到了，就去试着去联系别的厂家，为此还跑了不少地方，找到了几家知名度比较大的代工厂，但人家要和我们签订渠道合同才愿意便宜，可是以我们工作室这种出货的体量根本没有底气去签那种合同，而且代理价格也比之前的高出不少，他们说是为了保护合同用户，当时我也是没办法了，想着毕竟原来这家工厂有过合作的基础，就还是找他们下了订单。”

说道这里，余雅又叹了口气以后说道：“哎~为了聚集人气，搭这些钱进去，我也认了，就当是花出去的广告费了，关键是...这批产品现在出问题了。”新笔趣阁

“你卖的是什么产品啊？”张知瑜开口问道。

“就是一款比较普通的洁面乳，这东西对于我们女孩子来说基本上也可以算作是生活必需品了，然后现在出现的问题就是第一批收到产品的客户竟然出现了过敏现象，说是洗完脸之后感觉瘙痒不止，还有长红斑等副作用，还不止一个...”

“还是个劣质产品？！你找的这个厂家该不会还是个没有什么资质的黑厂吧？”张知瑜问道。

“应该...不是吧...”余雅弱弱的说道，心里感觉委屈极了，这种倒霉的事情也会被她给撞上。

“什么叫应该啊，你作为产品的负责人，不把控好产品的资质，只图便宜啊？哪有你这样做生意的？掉钱眼儿里去了啊？”

“我也没想到会变成这样啊，而且之前我跟这家厂商合作的时候，他们的产品我也用过，也没觉得有什么问题啊...”

“现在已经有不少人私信我们后台说要找我们理论了，如果不给出满意的答复，就要去网上曝光我们，还要去告我们...”

“我现在是真的不知道要怎么办了...你做生意这么厉害，能不能告诉我接下来该怎么办啊？”

很显然，余雅目前要做的就是危机公关，尽可能妥善的去处理已经遇到的问题，对于已经产生问题的用户给予到足够的补偿，或许还能大事化小小事化了。

“目前你们这边统计出来的大概有多少名用户在用了你们产品之后出现了问题的？”

“我也不知道...现在是我的另一个合伙人在处理这方面的信息，她就在楼上等着我们。”

张知瑜点了点头，“那先上去再聊吧。”

两人乘坐着电梯来到8楼，张知瑜跟在余雅身后来到一间工作室里，就见到里面乱七八糟的堆放着一些个杂物。

余雅有些不好意思的回头跟张知瑜说道：“不好意思啊，工作室里比较乱，将就一下...”

然后她就冲着里面喊道：“苏苏，苏苏，我回来了！”

“小雅！”

一个女孩子从一堆乱糟糟的杂物当中探出了脑袋来，语气当中也满是焦急。

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