第185章（1 / 2）

俗话说得好：屋漏偏逢连夜雨、船迟又遇迎头风。这边王健客户退保的事情还没有任何进展的时候，突然楼下又来了一个理赔客户。说是由于自己卖保险的时候业务员说只要是在医院花钱了，这个保险就给报。但是自己胳膊脱臼了，本着有保险的原因在医院住了好几天的院，结果出院理赔的时候，公司告知不给赔。这不就来公司找人来了。说是要不给个说法，自己就要找媒体曝光公司，说是公司骗钱，损害老百姓的利益。

这个客户其实并不是在骄阳营业部业务员的手里面买的保险，但是由于卖他保险的那个业务员由于考核没有过去，所以离职了。公司根据系统的规定，就把这个客户放到骄阳营业部一名业务员的身上了。

接到消息的张洁和现任的客户经理李贺一起下楼面见客户去了。范晨在职场里面想了想，反正也没啥事，正好学习一下如何处理这样的客户。于是范晨也跟了下来。

刚到了楼下，范晨就看见在公司前台的接待室里面，一个胳膊屈在胸前并且用纱布做了一个带子跨到了脖子上面的男士，正坐在哪里和今天的值班经理说着什么。由于房间的玻璃门是关着的，所以范晨也没有听清。只不过看表情到时挺激动的。

随着张洁和李贺走进了接待室，范晨也在后面跟了进去。还没等张洁说什么，就听见客户对着值班经理说道：“不管你们怎么处理，反正要是不让我好过，你们也别想好！”

值班的经理看见张洁进屋，连忙站起来对着张洁说道：“张经理，你过来了。这就是来的那位客户。然后要求就是公司赔偿。既然现在你来了，我就把这件事交给你了。我还得在前台值班呢？”

然后又对着客户说道：“这是我们公司的张经理，你现在的保单就在她营业部业务员的名下。接下来你有什么事情可以直接和她说。我就先出去了。”说完，这位值班的经理就像是后面有什么撵着似的，头也不回离开了接待室。

等到值班经理离开之后，张洁做到了客户的对面，然后对着客户说道：“你有什么事情可以和我说一说，我看看能不能帮助你解决一下。”

“经理是吧？”客户听见张洁的话，脑袋微微扬起，然后说道：“我也不管你们是啥领导，我就一个要求。把我住院的损失给我报了就完事。剩下的你也不用和我说别的！”

“是这样，我现在还不知道你有什么保险。我得先看看你现有的保单都管什么我才能做接下来的事情啊？”张洁并没有生气，而是和颜悦色的说道。

“喏！就这个！”听见张洁的话，客户也不含糊，直接在身边的袋子里面拿出来一张保单扔到了张洁的面前。

张洁拿起保单，翻开之后看了看。然后问道：“请问你是郑和仁本人吗？”

“对！有什么问题？”

“没有，就是先核实以下信息。”

“既然没有问题那就直接谈钱吧！”说着郑和仁拿出一张结算单据。然后继续说道：“一共花了三千六。你看是怎么支付啊？”

“先生，我看了一下。你这张保单里面只有一个重疾险。并没有医疗或者是住院日额。所以按照公司的规定，我们不能进行理赔！”

“啥意思？”郑和仁听见张洁的话后突然大声的说道。

“就是你的情况不符合我们的保单里面的理赔条件。所以不能进行赔付！”

“你这意思就是不赔呗？”郑和仁沉声说道。

“不是不赔，是你的情况不符合理赔条件。”张洁再次说道。