第494章 用户心智（1 / 2）

企业之间的竞争是全方面立体形式的，不是产品质量好，服务好，价格低就一定能够成功。贺正诚要在渣浪博客发文，可不是他想装，而是想要“占领用户心智”。让大众消费者认为易购就是优质低价和卓越的代名词。

心理学上，心智即是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。心智模型是认识事物的方法和习惯，能够直接或者间接影响着我们的行为。

要用到具体的实际例子，可以看成是苹果的品牌营销，应该不会有人真以为苹果从来不做营销吧？

据可信的数据显示，苹果2015年广告费用18亿美元，后来将广告费隐藏到了一般管理费用中，华威也有类似的手段，两家公司的营销支出差不多，2018年的一般管理费用超过一千亿，至于其中的广告支出有多少，那就只能猜测了。

这两家公司的营销水平应该是顶级的，哪怕到了2020年都没有任何品牌能够撼动苹果产品在消费者心中的地位，国内消费者对IPhone的痴迷，让这家公司在2021年第三季度（苹果财年统计的是二季度的数据）营收同比增长达到58%。

华威的营销水平更不用说，批评华威甚至成为一种禁忌，还有人将type-c接口鼓吹成“华威口”……

贺正诚之所以没有立即发表这些文章，甚至这些天都没有对淘寳飞速发展做出实质性的反击，除了忙，更是希望杰克马能够完成这一轮融资，他多少对这家公司还是心存敬意的。

余额宝，蚂蚁森林，相互宝，哪一个不是匠心独运，对这个社会做出了巨大的贡献，特别是相互宝，几乎成为了许多保险公司的眼中钉，肉中刺，如果数学稍微好点，自己算一下就能知道相互宝模式和保险，到底哪个更好！

另外阿狸云也是值得大书特书的，不管腾讯云，华威云，都是基于开源云框架，只有阿狸云是自主开发的。

没有哪一家企业是完美的，华威都有“黑寡妇”的绰号，阿狸最开始为了生存无所不用其极，但从所做的事情来看，这家公司在国内处于水准线以上。

哪怕是竞争对手，贺正诚也不想过多的打压道德底线相对较高的杰克马。让阿狸顺利融资，这是他为理想做的让步。

易购和阿狸既然是竞争对手，他当然不会妇人之仁。

从现在开始，将淘寳定义为低效，劣质产品的集散中心，在用户心智上做文章，影响用户的选择，这是易购现在的做法。

易购是狗东和天猫的集合体，淘寳只是淘寳，不可能让商家二选一，所以优势在易购这边。

“淘寳要想和易购竞争，就要坚持低价策略，什么才能带来低价呢？继续降低开店门槛，游走在法律边缘，贩卖低质低价无保障无服务的商品……

从两家企业的竞争中，我们可以看出大家不同的价值观，看出一家企业的底线在哪里……”贺正诚或者说易购还有抛出这些话，等过些天，现在的话题热度降低了，他们再……

如果说提升易购本身的运营效率是修炼内功是硬实力，那么建立良好的企业形象就是一家企业的软实力。企业的竞争从来都是多方位多层次的，优秀的人才需要良好的信誉和值观体系。

贺正诚和易购的做法虽然不算常规操作，至少还可以理解，可是任郑飞的强势却有些过分了，他不许贺正诚染指港湾的人和公司，没办法，贺正诚联系了鹏城的领导，希望从中说合。

“李一楠是一个天才，很多人都知道，我现在正需要他的专业能力为大疆创新解决几个问题，没想到任老脾气这么大。

我现在退一步，除了李一楠，给我留十多个技术人员就行了，这个要求不过分吧？他让李一楠回华威，不是害他吗？有哪个团队会欢迎他们眼中的叛徒？”贺正诚